企業(yè)背景： 北京海信電器有限公司主要從事電冰箱及其它家電產(chǎn)品的開發(fā)、制造和銷售，產(chǎn)品涉及“海信”“容聲”“科龍”等三個(gè)知名品牌，冰箱年產(chǎn)能力120萬(wàn)臺(tái)，是海信科龍冰箱集團(tuán)北方重要的生產(chǎn)基地。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的需要，海信的高層研究決定牽手冠卓咨詢，通過項(xiàng)目管理的方式引進(jìn)精益六西格瑪?shù)乃枷牒头椒ǎ瑢W(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)管理方法，提高公司的管理水平，同時(shí)培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人才。 ? 項(xiàng)目目標(biāo)： 冠卓咨詢與北京海信引進(jìn)精益六西格瑪并共同制定了兩年的改進(jìn)目標(biāo)： 提高計(jì)劃品種達(dá)成率； 提高組裝小時(shí)產(chǎn)量； 優(yōu)化物流，提高人均物流效率； 建立生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)體系，提高生產(chǎn)員工認(rèn)證率。 ? 項(xiàng)目執(zhí)行： 2009年6月??第一期以精益物流為主的精益六西格瑪項(xiàng)目啟動(dòng)； 2009年11月?第一期6個(gè)項(xiàng)目順利通過關(guān)閉評(píng)審；第二期7個(gè)以提升效率為主精益六西格瑪項(xiàng)目啟動(dòng)； 2010年4月??第二期7個(gè)項(xiàng)目全部順利通過關(guān)閉評(píng)審； 經(jīng)過一年的咨詢合作，北京海信初步建立了完整的精益六西格瑪管理體系，并不斷增強(qiáng)項(xiàng)目制的精益六西格瑪持續(xù)改進(jìn)路線，明確10年持續(xù)改進(jìn)規(guī)劃及精益六西格瑪體系的定位。在冠卓咨詢的指導(dǎo)下，2010年的項(xiàng)目繼續(xù)開始向廣度和深度邁進(jìn)。 2010年6月??第三期11個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)，包括7個(gè)績(jī)效項(xiàng)目和4個(gè)六西格瑪經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目； 2010年9月??第三期項(xiàng)目順利關(guān)閉，第四期18個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)，包括3個(gè)六西格瑪經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目，8個(gè)公司級(jí)績(jī)效項(xiàng)目和7個(gè)部門級(jí)績(jī)效項(xiàng)目； 2010年10月?IE項(xiàng)目正式引入，到11月底，線體平衡率從70%到85%，線體節(jié)省9個(gè)人工時(shí)（15%），北京海信的精益六西格瑪成為集團(tuán)標(biāo)桿，并開始借鑒到浙江海信等其他生產(chǎn)基地。 公司在2010年的精益六西格瑪規(guī)劃要求中，希望通過兩年五期精益六西格瑪項(xiàng)目，明確精益六西格瑪?shù)木G黑帶認(rèn)證與個(gè)人的考核和晉級(jí)制度掛鉤，項(xiàng)目也從總經(jīng)理和公司高級(jí)管理人員參與逐步過渡到以一線管理人員和工程師為核心團(tuán)隊(duì)，最終形成北京海信自身的精益六西格瑪持續(xù)改進(jìn)體系。 ? 項(xiàng)目成果： 組裝小時(shí)產(chǎn)量累計(jì)提高40%； 人均物流效率提高30%； 計(jì)劃達(dá)成率提升至99%； 市場(chǎng)不良率提升30%； 現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量直通率提升30%； 建立生產(chǎn)崗位員工培訓(xùn)體系，新員工上崗認(rèn)證率100%、重點(diǎn)崗位人員認(rèn)證100%； 獲得2009年度中質(zhì)協(xié)五星級(jí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，2010年全國(guó)精益六西格瑪案例大賽三等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。 
? 
客戶評(píng)價(jià)： “感謝冠卓咨詢老師對(duì)項(xiàng)目組的全程輔導(dǎo)，通過做項(xiàng)目我們學(xué)會(huì)了如何用系統(tǒng)科學(xué)的方法分析研究問題；開闊了我們的視野并讓我們的管理人員明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。” ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ——北京海信總經(jīng)理 蘇先生 |